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RIMBORSO IVA
Se effettui acquisti direttamente in azienda o se chiedi l’invio di un ordine presso un indirizzo temporaneo (albergo, B&B, altro) e sei viaggiatore residente o domiciliato/a fuori dell’Unione europea puoi acquistare in Italia beni destinati all’uso personale o familiare senza pagamento dell’imposta sul valore aggiunto (IVA). Questo quanto previsto dalla legge italiana, basata sulle disposizioni normative comunitarie.
Questa agevolazione costituisce un sicuro vantaggio per i viaggiatori stranieri in quanto comporta un risparmio corrispondente alla vigente aliquota IVA applicabile sul bene acquistato. Tuttavia, il beneficio può essere ottenuto soltanto se si rispetta rigorosamente tutte le modalità previste dalla legge italiana al riguardo. 
Ovvero:

Il beneficio può essere riconosciuto alle seguenti condizioni:

• l’acquirente straniero deve essere residente o domiciliato fuori dell’Unione europea;
• la merce deve essere destinata all’uso personale o familiare e deve essere trasportata nei bagagli personali;
• il valore complessivo dei beni acquistati deve essere superiore a 154,94 Euro (IVA inclusa);
• l’acquisto deve risultare da un documento commerciale denominato fattura, nel quale deve essere descritta la merce e devono essere indicati i dati anagrafici del viaggiatore stesso e gli estremi del suo passaporto o di un altro documento equipollente;
• la merce deve essere trasportata fuori del territorio dell’Unione europea entro tre mesi dalla fine di quello in cui è stata acquistata;
• devono essere espletate alcune particolari formalità doganali;
• la fattura deve essere restituita al venditore italiano entro quattro mesi dalla fine di quello in cui è stato effettuato l’acquisto.

Acquisto e trasporto diretto dei beni fuori dell’Unione europea nei bagagli personali
La merce acquistata e la relativa fattura devono essere contemporaneamente esibite all’Ufficio doganale di uscita dal territorio dell’UE.
Dopo averne riscontrato la corrispondenza e la sussistenza degli altri requisiti, l’Ufficio doganale appone sulla fattura il VISTO DOGANALE che comprova l’avvenuta uscita delle merci dal territorio comunitario. L’Ufficio doganale competente all’apposizione del VISTO DOGANALE è quello dell’ultimo Stato UE da cui il viaggiatore parte per fare rientro nel Paese di residenza o di domicilio. Ad esempio, se il viaggiatore acquista della merce in Italia e poi prosegue il suo viaggio in Austria, l’ufficio competente a vistare tutte le fatture (comprese quelle italiane) è la Dogana austriaca.
Tuttavia ove il viaggiatore sia munito di un unico biglietto di viaggio ed effettui un unico check-in, con contestuale rilascio della doppia carta d’imbarco, una per il primo volo nazionale o comunitario e l’altra per la successiva destinazione finale extracomunitaria (es. Bari-Roma-New York oppure Milano-Francoforte-Tokyo), può ottenere il visto sulla fattura di acquisto dei beni destinati all’uso personale o familiare dall’ufficio doganale nazionale sito presso l’aeroporto di partenza. E’ bene ricordare che la merce deve essere sempre esibita all’Ufficio doganale: se il viaggiatore intende introdurla nei bagagli affidati al vettore aereo, deve recarsi alla Dogana prima di effettuare le operazioni di check-in.
I controlli effettuati dall’Ufficio doganale e la certificazione necessaria ad ottenere il rimborso dell’IVA può richiedere soprattutto presso i maggiori aeroporti ed in coincidenza con le partenze dei voli internazionali diretti presso alcuni Paesi terzi un certo tempo d’attesa: pertanto, onde evitare spiacevoli disguidi, sarebbe preferibile che il viaggiatore straniero residente o domiciliato fuori dell’Unione europea si presentasse in aeroporto almeno due ore prima della partenza del proprio aereo.

Acquisto e trasporto diretto dei beni fuori dell’Unione europea nei bagagli personali: cosa fare se i beni sono troppo ingombranti o pesanti
Nell’ipotesi in cui i beni destinati all’uso personale o familiare siano particolarmente ingombranti o pesanti e, dunque, non possano essere trasportati fuori dal territorio doganale comunitario direttamente nel bagaglio a seguito del passeggero anche per ragioni di economicitè, il viaggiatore residente o domiciliato fuori dell’Unione europea può inoltrarli presso il proprio domicilio estero attraverso il sistema della spedizione come bagaglio non accompagnato, cioè come “bene personale” che il viaggiatore non porta direttamente con se ma che affida alla compagnia aerea per la spedizione a destinazione ed il cui ritiro avviene presso l’aerostazione arrivi merci. L’agevolazione in parola si applica a condizione che il viaggiatore lasci l’Italia con diretto scalo nel proprio Stato di appartenenza. L’operazione è oggetto di un vero e proprio contratto di trasporto aereo: la compagnia aerea emette una Lettera di Trasporto Aereo (LTA) e, per il trasporto dei beni all’estero, richiede il pagamento di un corrispettivo aggiuntivo. In tal caso, l’acquisto dei beni deve essere documentato da una fattura distinta rispetto a quella relativa ad altri eventuali beni che il viaggiatore straniero decida di trasportare come bagaglio personale a mano o in stiva. L’originale di tale fattura deve essere presentata alla compagnia aerea per l’emissione della Lettera di Trasporto Aereo (LTA) relativa a beni spediti come bagaglio non accompagnato e su di essa l’ufficio doganale competente provvede ad apporre il prescritto visto richiesto ai fini del rimborso dell’IVA.
Onde consentire una verifica della corrispondenza tra quanto riportato in fattura dal venditore italiano e ciò che viene spedito all’estero dalla compagnia aerea per conto del viaggiatore straniero, residente o domiciliato fuori dell’UE, è necessario che dalla Lettera di Trasporto Aereo (LTA) risulti identità tra la merce ivi descritta e quella indicata sulla fattura stessa, nonchè coincidenza tra il nominativo del mittente e quello del destinatario dei beni spediti.
Sulla Lettera di Trasporto Aereo (LTA), inoltre, devono essere annotati gli estremi del medesimo documento di riconoscimento del viaggiatore straniero (passaporto o altro documento equipollente) che risultino indicati, ai sensi della legge italiana, sulla fattura rilasciatagli dal cedente nazionale.

COME SI EFFETTUA IL RIMBORSO DELL’IVA
Il viaggiatore residente o domiciliato fuori dell’Unione europea può ottenere la restituzione dell’IVA anticipata soltanto se rispedisce DHG l’originale della fattura regolarmente vistata dall’Ufficio doganale entro il termine di quattro mesi dalla fine di quello in cui tale documento è stato emesso.
Il rimborso viene effettuato direttamente da DHG, secondo le modalità pattuite con l’acquirente estero al momento dell’acquisto (ad esempio, tramite accredito sul conto corrente bancario oppure su carta di credito, con assegno, ecc.). Attenzione: il rimborso dell’IVA non viene mai effettuato dagli Uffici doganali.