DHG не закрывается на каникулы, но мы себе позволим пару выходных, помимо праздничных дней. Мы будем закрыты 24 и 31 Декабря. Это значит, что заказы будут обработаны с небольшой задержкой. Спасибо за понимание и всем тёплых праздников!

privacy policy


ПОЛИТИКА О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика и выражение согласия на обработку личных данных
 
Заинтересованные лица: Клиенты e-commerce и посетители данного сайта предприятия

MAIN STREET SRL –юридический адрес: Via G. di Vittorio 3/5 59025 Usella-Cantagallo (PO) тел. +39 0574 166 2721 info@dhgshop.it – в лице Владельца обработки ваших личных данных, согласно Законодательному Постановлению н. 196 от 30 Июня 2003 ('Кодекс о защите персональных данных') и Нормативам ЕС 2016/679, информирует о том, что вышеуказанные законы направлены на защиту людей и других субъектов относительно обработки личных данных, и что обработка данных будет вестись согласно принципам корректности, правомерности и прозрачности в целях обеспечения вашей конфиденциальности и конфиденциальности ваших данных. 
Ваши личные данные будут обрабатываться согласно вышеуказанному законодательству и нормативам, с учётом обязательных принципов конфиденциальности, если предусмотрено. Данная политика относится к следующим сайтам:
https://www.dhgshop.it

Способы защиты сайта: Наш сайт использует методы безопасности, гарантирующие безопасный вход пользователя и защищающие информацию, содержащуюся на сайте, от потери или повреждения, даже случайного.
Для входа в личный кабинет предприятиям, которые делают запрос, необходимо иметь специальный код и пароль. Генерируемые пароли не содержат данные, благодаря которым можно было бы легко вычислить пользователя, это позволяет избежать возможные противозаконные действия. Пользователь должен хранить пароль в безопасном месте.
Изменения в Политике о Конфиденциальности: владелец обработки личных данных имеет право в любое время внести изменения в данную Политику о Конфиденциальности, дав извещение на этой странице Пользователям и гарантируя в любом случае защиту Личных Данных. Мы советуем часто контролировать эту страницу, обращая внимание на дату последней модификации, которая указана внизу документа.
Законодательные ссылки: данная политика о конфиденциальности составлена в соответствии с Нормативой  Евросоюза  2016/679, со ст. 10  Директивы номер 95/46/CE, а также с учётом  Директивы 2002/58/CE, обновлённой Директивой 2009/136/CE относительно куки-файлов.
Цели обработки данных: ваши личные данные обрабатываются в целях, указанных в следующих параграфах; если речь идёт о законодательных ссылках или о соглашении, то достаточно ознакомиться с данной политикой о конфиденциальности; если речь идёт о других целях, то предоставление данных будет факультативным и ваш отказ на предоставление данных в данном случае не влияет на продолжительность отношений и  на соответствующую обработку данных.
В общей сложности данные Пользователя необходимы Владельцу обработки личных данных для предоставления услуг и для следующих целей: коммуникации с пользователем, отправка электронных сообщений, взаимосвязь с соцсетями, статистика и отображение содержания на внешних источниках.
Разновидность Личных Данных, используемых для каждой отдельной цели, указаны в специальных разделах данного документа. Данные, собираемые непосредственно на данном сайте, относятся к:
1. Данные посещения и использования сайта, куки-файлы
2. Данные, предоставленные пользователем факультативно

Личные Данные могут относиться как непосредственно к Пользователю, так и к третьим лицам, которым Пользователь предоставляет данные.
Пользователь несёт ответственность за Личные Данные третьих лиц, опубликованные и предоставленные через сайт, гарантируя, что у него есть право сообщать об этих данных и делиться ними, освобождая Владельца обработки личных данных от любой ответственности в отношении третьих лиц.

 

В целях обработки данных Владелец может отображать особенные данные (конфиденциальные и судебные), согласно Кодексу о Конфиденциальности, если необходимо для нижеуказанных целей. Речь идёт о следующих данных:
Адрес электронной почты и номер телефона,
Анкетные данные и данные для выписки счёта,
Данные для организации курсов и мероприятий  (включая кулинарные предпочтения),
Другие данные, факультативно переданные пользователем (например, посредством отправки CV).

Для обработки будут использованы только те конфиденциальные данные, которые необходимы для обязательных процедур и для вышеуказанных задач и процедур. Данные будут обрабатываться с учётом указаний, содержащихся в Общем Разрешении Гаранта.

1. Данные по посещению сайта
Информационные системы и процедуры программного обеспечения, обеспечивающие функциональность этого сайта, во время нормальной работы считывают определённые личные данные, передача которых является неотъемлемой частью использования интернет-протоколов.  Эти данные не идентифицируют заинтересованных лиц, но с учётом их предназначения, при помощи определённой процедуры обработки и сопоставлений с данными, которыми владеют третьи лица, могут идентифировать пользователя. К этим данным относятся адреса IP или домены компьютеров, которые используют пользователи для посещения сайта, адреса URI (Uniform Resource Identifier) запрашиваемых ресурсов, время запроса, метод, используемый для ввода запроса, размер файла полученного в ответ запроса, код, указывающий на состояние ответа сервера (ошибка, правильный ответ и т.д.) и другие параметы относительно оперативной системы и информционной среды пользователя.  
Эти данные используются для получения анонимных статистических данных относительно использования сайта и для контроля правильного функционирования сайта. Данные могут быть использованы в случае возможных информационных преступлений и выявления правонарушителя.

Куки-файлы
Как большинство сайтов, и наш сайт тоже использует куки-файлы. Куки-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые посещаемые сайты (и другие сайты и веб-серверы) отправляют и регистрируют на компьютере (или мобильном устройстве) пользователя, а затем эти данные передаются тем же сайтом (или веб-сервером) во время последующего посещения сайтов, отправляя таким образом информацию.
Куки-файлы являются важными инструментами, так как позволяют современным сайтам работать лучшим образом, обеспечивая максимальную персонализацию, обмен информацией и плавность в посещении сайта. Эти данные могут быть использованы и для отслеживания посещений сайта пользователем, а затем отправлять рекламные сообщения, основываясь на эти посещения.

Куки-файлы могут быть следующих видов:
сессионные куки (удаляются при закрытии окна браузера) или постоянные (удаляются через определённый период времени, даже через года);
первых или сторонних лиц (в этом случае они установлены сайтом или веб-сервером, отличающимся от того, что пользователь посещает в данный момент);
технические файлы (необходимые, а иногда просто обязательные для полноценного и лучшего использования сайта) или файлы профилирования (используются для создания профиля пользователя и для последующей отправки сообщений в соответствии с предпочтениями пользователя, которые он выразил в момент предыдущего посещения).

Гарант Конфиденциальности к техническим куки относит сессионные, функциональные (только при определённых условиях) и файлы analytics. В своём Постановлении от 8 мая 2014 года Гарант уточнил, что последние куки можно отнести к техническим куки, только если они используются непосредственно владельцем сайта для ег оптимизации, позволяя ему собирать сводную информацию относительно количества посетителей и как они используют сайт.

Для получения подробной информации относительно куки-файлов, их характеристик и их фукнционирования, вы можете посетити сайты  http://www.allaboutcookies.org, www.youronlinechoices.com, http://cookiepedia.co.uk и также ознакомиться с вышеуказанным Постановлением Гаранта.

На нашем сайте используются указанные куки, о которых подробнее можно узнать в Политике о куки-файлах.

2. Данные, добровольно предоставляемые пользователем.
Отправка сообщений электронной почты на адреса, указанные на сайте
Добровольная, необязательная отправка сообщений пользователем на адреса, указанные на этом сайте, означает, что предприятие получает адрес отправителя для того, чтобы ответить на полученный запрос, а также другие личные данные, указанные в сообщении.

Заполнение анкеты по сбору данных (для запроса информации и записи на мастер-классы)
На страницах сайта “@свяжишь с нами” или “запись на приём” заинтересованные лица могут запросить информацию, указав некоторые личные данные (имя и фамилию, наименование предприятия, адрес электронной почты, кулинарные/организационные предпочтения для организации участия в мастер-классах). Эти данные будут обрабатываться только специально назначенным персоналом Main Street SRL вручную и с использованием информационных инструментов и только для того, чтобы ответить на запрос клиента. Личные данные, которые будут указываться в Анкете, делятся на два вида: обязательные и факультативные, как указано в процедуре по запросу информации. Указание обязательных данных и их обработка в вышеуказанных целях необходимы только для того, чтобы дать ответ на запрос.  Другие данные помогают Main Street SRL  улучшить качество обслуживания и они будут сохранены только на необходимое время. Хотим подчеркнуть, что в любой момент вы можете обратиться непосредственно к Владельцу обработки личных данных для того, чтобы воспользоваться правами, описанными в разделе «ПРАВА ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ».

Регистрация на сайте
Заинтересованные лица могут зарегистрироваться на сайте, чтобы совершать покупки (необходимы анкетные данные и данные для выписки счёта). Эти данные будут обрабатываться Main Street SRL в коммерческих целях и для организации отправки заказа. Обработка данных будет производиться при помощи информационных и электронных инструментов только в вышеуказанных целях. Данные будут обрабатываться до тех пор, пока заинтересованное лицо не даст письменный запрет на их использование, тогда они будут удалены, если лицо не известит о другом решении. Предоставление данных обязательно для совершения покупок. Данные не будут разглашаться и будут обрабатываться только в вышеуказанных целях и только специализированным персоналом. После изучения данной информации мы просим заинтересованное лицо дать нам подтверждение о том, что он с ней ознакомился. В любой момент, обратившись к Владельцу Обработки Личных Данных, заинтересованное лицо может воспользоваться правами действующего законодательства относительно защиты личных данных.

Подписка на сайт и на информационную рассылку
В разделе данного сайта, где можно подписаться на Информационную Рассылку, заинтересованное лицо может подписаться на нашу рассылку, предоставив некоторые данные (имя и фамилия, адрес электронной почты). Эти данные будут использованы Main Street SRL в целях рекламных рассылок и отправки информации относительно организуемых мероприятий. Личные данные, указанные в Анкете, делятся на два вида: обязательные и факультативные, как указано в процедуре по запросу информации. Обработка данных будет выполнятся посредством информационных и электронных инструментов способами, непосредственно связанными с вышеуказанными целями. Использование данных будет происходить до тех пор, пока заинтересованное лицо не аннулирует согласие в письменном виде, тогда данные будут удалены, если он не укажет иное. Эти данные предоставляются факультативно. Эти данные не будут оглашаться, а будут обрабатываться только для указанных целей и только специально назначенным персоналом.  Ознакомившись с вышеуказанными нормами, мы просим заинтересованное лицо предоставить нам подтверждение о том, что он изучил данную политику, а также предоставить согласие на обработку данных (подтверждение через электронную почту и отметка галочкой в конце данной анкеты). Заинтересованное лицо в любой момент может обратиться к Владельцу обработки личных данных для того, чтобы воспользоваться правами, указанными в данных нормах, относительно защиты личных данных. 

Публикация фото и видео
Сайт и/или страницы соцсетей, привязанные к сайту, позволяют заинтересованным лицам смотреть фотографии и видео, сделанные во время мероприятий, проектов, фотошутингов или посещения предприятия. Владелец обработки личных данных будет использовать этот материал для презентации продукции или проектов и для организации мероприятий. Обработка данных будет проводиться с использованием информационных и электронных инструментов и только для вышеуказанных целей. Использование данных будет происходить до тех пор, пока заинтересованное лицо не аннулирует согласие в письменном виде, тогда данные будут удалены, если он не укажет иное. Данные предоставляются факультативно, можно запросить удаление с данного сайта и с архивов предприятия. Эти данные будут использоваться специально назначенным персоналом только на данном сайте и только в указанных целях. Ознакомившись с вышеуказанной информацией, мы просим заинтересованное лицо выразить согласие на обработку данных (путём письменного запроса во время фото и видеосъёмки, если речь идёт о частных мероприятиях). Заинтересованное лицо в любой момент может обратиться к Владельцу обработки личных данных для того,

Методы обработки: Обработка данных происходит, принимая во внимание соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к Личным Данным, их разглашению, изменению или уничтожению. Обработка данных осуществляется следующим образом:

  • Информационные инструменты только в вышеуказанных целях
  • Передача третьим лицам процедур обработки данных
  • Анализ и профилирование в статистических целях (только для использования внутри предприятия) поведения пользователя;
  • Работа с информацией и контакт с пользователем относительно отслеживания отправки заказа.

Обработка данных происходит в соответствии с Главой II Регламента ЕС номер 2016/679 и ст. 11, 31  и последующих Законодательного Декрета номер 196/03.
Уведомление: ваши данные будут храниться на нашем предприятии и будут оглашены только тем компетентным субъектам, которые отвечают за предоставление услуг, необходимых для правильного регулирования отношений, гарантируя защиту прав заинтересованного лица.
Ваши данные будут обрабатываться только специально назначенным Владельцем обработки личных данных (в письменном виде) персоналом, в частности данными категориями:

  • Ответственное лицо и работники Административного отдела (читать, писать, передавать информацию, удалять);
  • Ответственное лицо и работники Отдела Продаж (читать, передавать информацию)
  • Ответственное лицо и работники IT отдела (читать, писать, изменять, удалять).

Помимо владельца и внутренного персонала, доступ к данным, в некоторых случаях, может быть предоставлен внешним субъектам (внешние поставщики техуслуг, курьеры, хостинг провайдеры, IT компании, агентство массовых коммуникаций). Ваши данные могут быть переданы третьим лицам, а именно:

  • Транспортные компании, Курьеры, Почта, Логисты;
  • Консультанты и частные предприниматели, включая и товарищества;
  • Банки и институты по кредитованию;
  • Организации, занимающиеся доставкой обычной и коммерческой корреспонденции;

и другие субъекты (предприятия и консультанты, которые, при необходимости, могут быть назначены), оказывающие услуги в дополнительных целях, связанных с отношениями между Вами и Main Street S.r.l. , и только в том объёме, который необходим для следующих целей: налоговая сфера, бухгалтерия, управление информационными системами, финансовые услуги, взыскание кредиторской задолжности.

Оглашение: данные могут оглашаться вышеуказанными методами, за исключением абсолютного запрета относительно оглашения данных по состоянию здоровья:
на данном сайте и/или страницах соцсетей с ним связанных, только относительно фото и видео, сделанных при наличии письменного согласия со стороны заинтересованного лица.

Хранение: обработка данных, связанных с веб-услугами, происходит на предприятии и только специально назначенным техническим персоналом.
Ваши личные данные будут храниться с учётом вышеуказанных методов на протяжении минимального срока, указанного в контракте и согласно закону, или до получения требования со стороны заинтересованного субъекта об удалении данных. В момент сбора данные будут сохранены в папках базы данных предприятия и/или в бумажных архивах. В момент удаления данные могут быть сохранены, но в анонимном порядке.
Права заинтересованных лиц:  относительно собственных личных данных каждое лицо имеет право в любой момент запросить подтверждение о существовании данных, проверить содерждание и происхождение, правильность данных и имеет возможность дополнить, обновить или изменить данные.
Помимо этого у вас есть право сделать запрос Владельцу об удалении, передаче данных, обновлении, изменении, дополнении ваших личных данных, а также в целом вы можете воспользоваться правами, предусмотренными ст.7 Кодекса о Конфиденциальности и Главой III GDPR ст. с 12 до 23, среди которых есть право на предоставление жалобы контролирующим органам.

чтобы воспользоваться правами, указанными в данных нормах, относительно защиты личных
данных. 

 

Дополнительная информация относительно обработки данных:

Право на судебную защиту
Личные данные Пользователя могут быть использованы Владельцем личных данных для защиты в суде или для предварительных процедур, которые могут привести к судебной практике, в случае противозаконного использования сайта или связанных с ним услуг со стороны Пользователя.
Специальные извещения
На страницах сайта могут быть специальные извещения относительно особенных услуг или особенных правил по обработке Данных, предоставленных Пользователем или Заинтересованным Лицом.
Техобслуживание сайта
Личные Данные Пользователя могут обрабатываться согласно дополнительным методам и в дополнительных целях, связанных с техобслуживанием сайта.
Логи Системы
В целях функционирования и техобслуживания, данный сайт и услуги третьих лиц, которые его используют, могут собирать Логи Системы, файлы, регистрирующие взаимодействия, включая и навигацию на сайте, эти файлы могут содержать Личные Данные, как адрес IP.
Информация, не указанная в данной политике
Дополнительная информация относительно обработки Личных Данных может быть запрошена в любой момент у Владельца Обработки Личных Данных.
Ссылки на внешние сайты
Владелец Обработки Личных Данных не отвечает за обработку личных данных, проводимую внешними сайтами, ссылки на которые даёт данный сайт, или по их требованию.