DHG является одной большой семьёй, в неё входим мы-работники и все те, кто ежедневно нас выбирает. К ним относятся и наши посредники, с которыми мы всегда рады сотрудничать для принятия самых оптимальных решений и воплощения самых интересных идей. Помощь каждого нашего посредника бесценна, а наш успех является частичной заслугой их трудолюбия. Именно поэтому, в этом разделе мы решили дать слово нашим посредникам, чтобы они немного рассказали о себе. Сегодня очередь Plstenie.
Olga Dzurova, founder Plstiene.sk, Ilanovo, SL
Меня зовут Ольга Дзурова. Я живо в красивейшей горной местности на севере Словакии.
12 лет назад я решила открыть онлайн магазин по продаже волокон и аксессуаров для валяния и для других текстильных хобби. У меня широкий выбор материалов и полезных инструментов для любителей ремесленного войлока.
Как и почему ты начала этот бизнес?
Моим первым шагом в мире войлока стало создание головного убора. В тот день я настолько влюбилась в ремесленный войлок, что решила записаться на курс с эстонскими мастерами. Всё это было 25 лет назад.
Мы работали с очень жёсткой шерстью наших местных горных овец. В конце дня, когда головной убор был готов, у меня ужасно болели руки и стесалась кожа. Тогда я задалась вопросом, действительно ли мне подходит валяние.
Позже я узнала, что валять, используя подходящий материал (мягкую шерсть), намного интереснее и это открыло мне новые творческие возможности. Тогда я начала изучать это всё самостоятельно. В начале я ещё не знала, где найти подходящую шерсть, хотя в месте, где я живу, очень много натуральной шерсти.
Тогда я решила полностью погрузиться в весь процесс получения шерсти. Я взяла шерсть, промыла её, высушила, расчесала и окрасила. Это был очень длинный и сложный процесс, но в конце дня я не была удовлетворена конечным результатом.
В этот момент я подумала, что будет лучше купить уже готовую шерсть. Но я ещё не знала, что в нашей стране нет магазинов, продающих этот специфический продукт. Потихоньку я нашла заграничные магазины, в которых можно было приобрести шерсть.
Из-за дорогой доставки и конвертации валюты я тогда купила больше шерсти, чем мне надо было. Так я начала продавать шерсть, которая у меня была в избытке.
Это стало главной причиной, по которой я открыла в 2009 году онлайн-магазин www.plstenie.sk (fleting.sk). Там я начала продавать шерсть и аксессуары для валяния и для других текстильных хобби.
Почему ты решила стать посредником DHG?
Я потом обнаружила, что могу покупать шерсть у других европейских поставщиков. Любой вид волокна разного качества и микронажа для различных техник и проектов. Так я начала исследовать рынок. У каждого поставщика, например, свои бленды и свои оттенки.
Однажды моя хорошая подруга приехала навестить меня и привезла немного шерсти DHG, тогда я ещё не была знакома с этой компанией. Она мне сказала, что ей очень нравились эти волокна из-за их пыльных оттенков. Я любитель яркого, но эти деликатные и особенные цвета привлекли моё внимание.
После этого я начала заказывать и в DHGSHOP. Этот производитель предлагает широкую гамму цветов, разный микронаж и высокий уровень обслуживания.
Как ты выстраиваешь доверительные отношения с клиентами?
Тот факт, что я сама изучила различные техники валяния, даёт мне возможность следить за последними трендами. Это даёт мне огромное преимущество в выборе лучшего материала для той или иной техники.
Например, я делаю сумки и для них заказываю гребенные волокна. Клиенты, которые делают животных, спрашивают у меня кардочёсы. Я сама, после того, как освоила рисование шерстью, поняла, что цветная кардная шерсть идеально подходит для этого. А вот для изготовления предметов одежды требуется экстратонкий меринос 18 микрон.
А когда речь идёт об ожерельях, то лучше выбирать экстратонкий меринос 16 микрон и префельт. То есть, для каждого проекта необходим определённый материал. Именно поэтому, мои заказы отражают требования и предпочтения моих клиентов.
Один из моих последних заказов был невероятным, так как он полностью состоял из вискозы для создания меха некоторых животных.
Я очень рада, когда могу удовлетворить запросы своих клиентов.
Почему ты любишь рукоделие?
Всё больше клиентов обращаются за помощью, за пошаговыми инструкция по созданию сумки или цветка из войлока. Курсы по валянию - это лучший способ познакомить их с процессом. В самом начале своей деятельности я вела индивидуальные куры, а потом начала заниматься и с группами. В прошлом году я решила начать проводить курсы онлайн, но не только из-за пандемии, а потому, что онлайн курсы более гибкие по времени и с экономической точки зрения.
В данный момент я готовлю к запуску 3 онлайн курса для тех, кто хочет попробовать что-то новое. Я также решила принять участие в трёх онлайн курсах в качестве студента, чтобы всегда идти в ногу со временем. В этом году я познакомилась с двумя валяльщицами из Венгрии, которые научили меня делать невероятно красивые украшения на шею, от которых я просто без ума.
Чем ты отличаешься от других посредников?
Я так счастлива работать с шерстью и очень надеюсь, что моя деятельность будет продолжать расти и развиваться. В тоже время я надеюсь найти правильное равновесие между бизнесом и своими любимыми занятиями, такими как катание на лыжах, скалолазание, путешествия и разведка новых мест. Для меня валяние является занимательной игрой.
НАПИСАТЬ КОММЕНТАРИЙ